Англієць Зеб, який приїхав з Лондона до Львова, щоб побачитися з друзями, вже два дні не може придбати квиток зі Львова до Кракова, адже в касах на вул Гнатюка, що у центрі Львова, його просто не розуміють. Про це іноземець розповів під час розмови з кореспондентом Гал-інфо.
Англієць не розуміє української, російської та польської мови і може розмовляти лише англійською. Однак він не сподівався, що два дні безрезультатно буде намагатися пояснити в залізничних касах в центрі Львова, куди ж йому потрібен квиток.
Не допомогло і те, що друзі українською написали йому інформацію на папері.
«Єдине слово, яке я зрозумів, нагадувало українське ім’я Оксана, але я не впевнений...», - розповів він.
Гал-інфо поцікавилося у довідці вокзалу, де іноземець може придбати квиток у випадку, якщо він говорить лише англійською. Нам повідомили, що може у міжнародній касі №2.
Як повідомили Гал-інфо у прес-центрі Львівської залізниці, на вокзалі є спеціальна каса для обслуговування міжнародних рейсів.
«У рамках підготовки до Євро-2012 значна частина касирів проходили навчання для того, щоб мати змогу обслуговувати іноземних гостей. Окрім того, над касами є чітке маркування», - зазначили у прес-центрі.
Однак англієць розповів, що під час свого минулого візиту в Україну він мав досвід спілкування з касирами міжнародної каси і там його теж зрозуміли не з першого разу.
За його словами, саму міжнародну касу на головному залізничному вокзалі знайти було не просто, адже всередині вокзалу він не бачив інформації, де ж саме вона "захована". З’ясувалося, що ця каса розміщена у залі очікування, який є платним, тому щоб до неї потрапити він заплатив ще й 5 грн.
