У Львові не працює коректно єдина офіційна система інформування про час прибуття транспорту на зупинку.
Львів'яни дуже часто нарікають, що на маршрутах громадського транспорту відсутня необхідна кількість транспортних засобів, і доводиться довго очікувати на його прибуття.
Щоб допомогти хоч трохи орієнтуватись в можливих затримках руху, а також в часі очікування, є велика кількість додатків для смартфонів, але як зазначають чиновники, ці всі розробки не відражають реального стану подій, мають помилки, та не є офіційними.
Як зазначив в коментарі IA ZIK, на питання про відсутність трамваїв на маршруті, речник ЛКП "Львівелектротранс" Іван Бондар: "Потрібно розуміти, що не ми є розробниками системи GPS. Звертайтесь до розробників цих додатків і отримуйте від них пояснення, а не від нас".
Але, як виявилось у Львові є таки офіційний метод який повинен інформувати громадян про час очікування транспорту на зупинках.
Як зазначає Центр міського сервісу, дізнатися, коли на зупинку прибуде громадський транспорт, можна з допомогою SMS.
Щоб зробити очікування на громадський транспорт у Львові комфортнішим, місто спільно з активістами розробило спеціальні наліпки на зупинки. За наявності будь-якого мобільного телефону кожен охочий зможе дізнатися, за скільки хвилин на зупинку прибуде громадський транспорт.
Також передбачено варіант за допомогою смартфона з доступом до інтернету. "Зайдіть на сайт lad.lviv.ua та введіть номер зупинки у графі «Код зупинки». На екрані Вашого смартфона Ви побачите номер автобуса (наприклад, А28) і час, за який він приїде".
Але, як показало дослідження Гал-інфо, система інформування вже досить довгий час не працює на великій кількості зупинок Львова. У випадках коли інформування таки працює, то за скаргами користувачів часто подає неправдиву інформацію.
