У Німеччині, в місті Вюрцбург, запрацював новий проєкт «Віртуальний адміністратор ЦНАП Львів», який допомагатиме українцям, що проживають за межами країни, отримувати адміністративні послуги, навіть перебуваючи далеко від дому. Про це повідомляє ЛМР.
Консультації для українців у Вюрцбурзі
Під час підписання меморандуму віртуальний адміністратор вже працював: молода українка, яка нещодавно стала мамою, отримала консультацію з соціальних питань. Упродовж півгодинного відеозв’язку з працівником ЦНАП м. Львова жінка отримала чіткі інструкції щодо подальших дій, необхідних для вирішення своїх питань, навіть перебуваючи за кордоном.
Роль офісу «Мрія» у підтримці українців
Асоціація «Мрія», яка діє у Вюрцбурзі з перших днів повномасштабного вторгнення, стала ключовою ланкою у допомозі тисячам українських громадян. Її офіс став другим домом для багатьох українців, пропонуючи юридичну, соціальну та адміністративну підтримку. Відтепер, завдяки проєкту «Віртуальний адміністратор ЦНАП», спектр послуг для українців у Вюрцбурзі значно розшириться.
Підтримка міст-партнерів
Проєкт реалізується в рамках адміністративного обміну досвідом, організованого міською радою Вюрцбурга. Це не лише можливість для українців отримувати послуги, але й крок до зміцнення міжнародного співробітництва між містами-партнерами.
«Цей проєкт – наша можливість бути поруч із нашими громадянами, навіть якщо вони тимчасово перебувають за межами України. Завдяки віртуальним адміністраторам ми підтримуємо їх у вирішенні важливих життєвих питань та допомагаємо зберегти зв’язок з Україною», – зазначила Валентина Бартошик, директорка департаменту гуманітарної політики Львівської мерії.
ЦНАП м. Львова став першим в Україні, який впровадив такий сервіс! Нагадаємо, «Віртуальний адміністратор» уже успішно працює в м. Гданську (Польща) та м. Брно (Чехія). Цим сервісом скористалося вже понад 300 охочих.
Цей проєкт став можливим завдяки партнерству між Львовом і містом Вюрцбург, а саме – підписання меморандуму між департаментом гуманітарної політики Львівської міської ради та Асоціацією підтримки українців «Мрія».
Звернутись до віртуального адміністратора можна за такими адресами:
-
Чеська Республіка, м. Брно, Moravské nám.15, (Український центр)
тел.: 728 306 440. Консультації відбуваються щочетверга з 10:00 до 17:00.
-
Республіка Польща, м. Гданськ, sul. Karmelicka 1, Gdansk 80-851
тел.: 500 218 337. Консультації відбуваються: середа 14:00-18:00; четвер 11:00-15:00.
-
Федеративна Республіка Німеччина м. Вюрцбург (Асоціація МРІЯ), Grombühlstrasse 18, 97080
тел.: 0931 260 98 555. Консультації відбуваються: вівторок 10:00-16:00.
