"Укрзалізниця" обладнає всі поїзди мобільними терміналами контролю, щоб пасажир міг купити квиток на будь-який рейс по інтернету і сісти в поїзд без паперового квитка. Про це розповів директор з пасажирських перевезень і сервісу УЗ Ігор Романків в інтерв'ю Інтерфакс-Україна, повідомляє Центр транспортних стратегій.
"Плануємо обладнати всі поїзди, включаючи регіональні, мобільними терміналами контролю документів, що дозволить нам продавати онлайн-квитки на всі потяги і не змушувати людей йти в касу", - повідомив Ігор Романків.
В цілому компанія працює над створенням стандартів пасажирського сервісу.
"Будь-який бізнес має стандарт роботи. Так повинно бути і на залізниці, щоб, наприклад, на питання до провідника, де знаходиться 12-й вагон, він відповідав не" туди ", а" в цю сторону, через один вагон ", - зазначив директор.
Крім того, "Укрзалізниця" продовжить розвивати послуги перевезення автомобілів в спеціалізованих вагонах. Крім того, зростає попит і на поїздки з преміальним обслуговуванням - в вагонах-салонах.
Статегію реформування "Укразалізниці" до 2021 року треба ще допрацювати, - Бальчун
"Вони також будуть доступні для замовлень", - підкреслив Ігор Романків.
Він додав, що УЗ вже створила пасажирську компанію і три з шести регіональних філій з квітня 2017 року переведуть в неї все виробничі процеси.
