Сьогодні сесія Львівської міської ради перенесла розгляд ухвали про створення міської інформативно-комунікаційної програми «Запитай у лікаря» на 2021-2022 роки. Її доопрацюють на медичній комісії. Про це повідомили 8 липня Гал-інфо у пресслужбі ЛМР.
Ця програма, зокрема, має допомогти інформувати мешканців про медичні послуги і заклади охорони здоров’я, які їх надають: містяни зможуть отримати консультації і роз’яснення з медичних питань.
Зазначимо, серед завдань програми є:
– прийом звернень, що надходять на «Гарячу лінію» міста щодо медичних питань.
– реєстрація медичних звернень у програмі електронного документообігу Львівської міської ради.
– збереження звернень, які надійшли на «Гарячу лінію» міста щодо медичних питань.
– надання відповідей на медичні звернення, що не потребують додаткового вивчення.
– скерування звернень, що потребують додаткового вивчення закладам охорони здоров’я та/або управлінню охорони здоров’я, до компетенції яких належить розгляд порушених у зазначених зверненнях питань.
– інформування мешканців Львівської міської територіальної громади щодо норм законодавства України, надання консультаційних послуг і роз’яснень з пріоритетних питань державної політики у сфері охорони здоров’я.
– зменшення соціальної напруги, пов’язаної з поширенням коронавірусної інфекції COVID-19.
