З 1 березня графік прийому мешканців у Єдиних приймальнях відділів соціального захисту Львові розширили. Відвідувачів прийматимуть з понеділка по четвер з 08:00 год. до 19:00 год., (попередньо було з 09:00 год. до 18:00 год.), а в п’ятницю, як і раніше – відповідно до затвердженого табеля-календаря на поточний рік (в основному до 16:45 год.), проте як і раніше без обідньої перерви, повідомила прес-служба Львівської міської ради.
«Цей крок є необхідним, оскільки чимало львів’ян теж працюють в режимі з 09:00 год. до 18:00 год., таким чином, не маючи вільної можливості вирішити власне соціальне питання, так як, змушені були «підлаштовуватись», відпрошуватись з роботи щоби потрапити до відділу соціального захисту. Тому, як міська влада, намагаємось вибудувати систему соціального захисту в місті максимально напрямленої до потреб людей. Підтвердженням цього є системні зміни, в процесі роботи відділів соціального захисту, які підвищили ефективність, якість та оперативність обслуговування громадян. Зокрема, за останні роки: проведено ремонти відділів соціального захисту з облаштуванням «Єдиних приймалень», в яких впроваджено принцип прийому громадян та обробки їх запитів за західноєвропейською моделлю; запроваджено прийом мешканців у «Єдиних приймальнях» без обідньої перерви; створено сайт Львів соціальний, з максимально корисною та актуальною інформацією про види соціальних гарантій з різних рівнів бюджету, соціальні організації, реабілітаційні та бюджетні установи; запроваджено послуги попереднього запису на прийом по телефону та Інтернету, через сайт «Львів соціальний» (http://lvivsocialnyj.city-adm.lviv.ua); запроваджено послугу можливості замовлення окремих видів довідок по телефону», - розповіла керівник управління соціального захисту Ольга Павлюк.
До слова, сьогодні працівниками районних відділів соціального захисту надається понад 50 видів послуг, з них понад 30 в єдиній приймальні, що складає 72% від загальної кількості.
Додамо, що у 2011 році працівниками відділів управління соціального захисту прийнято громадян та надано різного виду консультацій 182 тис. мешканцям нашого міста, що перевищує показник 2010 року у 170 тисяч мешканців. А вже за січень 2012 року працівниками відділів управління соціального захисту прийнято та надано консультацій майже 14 тис. громадянам (з них вже звернулись за субсидіями 1286 мешканців і за державними соціальними допомогами понад 3202 заявників).
Телефони «Єдиних приймалень» районних відділів соціального захисту
(також для попереднього запису на прийом)
Галицький відділ:тел.: 235-80-83(вул. Ф. Ліста, 5)
Личаківський відділ:тел.: 235-71-62(вул. Театральна, 10)
Франківський відділ:тел.: 237-50-81(вул. Ген. Чупринки, 85)
Залізничний відділ:тел.: 295-82-28(вул. Виговського, 34)
Шевченківський відділ:тел.: 252-28-40(вул. Липинського, 11)
Сихівський відділ:тел.: 254-64-80(просп. Червоної Калини, 66).
