Львівська міська рада активно залучає мешканців до покращення якості життя у місті. Від початку цього року було опрацьовано близько 2,5 тис. звернень, які надійшли на Facebook-групу ʺГарячої лінії Львоваʺ від її учасників.
ʺНайбільше мешканців хвилює питання ремонту доріг та тротуарів, громадського транспорту, прибирання прибудинкових територій, парків і стихійних звалищ та стан зелених насадженьʺ, — розповів головний спеціаліст ʺГарячої лінії містаʺ Андрій Толстой.
Також на ʺГарячій лініїʺ повідомили, що цього року найбільше звернень на Facebook-групу стосувались Шевченківського, Франківського та Галицького районів міста, а з комунальних підприємств: ЛКП ʺЛьвівсвітлоʺ, ЛКП ʺЛьвівелектротрансʺ, ЛКП ʺЛьвівавтодорʺ. А також — міського управління транспорту та ЛК АТП-1.
ʺСпостерігається якісне покращення звернень мешканців на „Гарячу лінію“ у соціальній мережі. Однією із причин цього є стабільний формат Facebook-групи, який спрямований на обговорення питань, що стосуються громадського інтересу, а не виключно індивідуальної проблематикиʺ, — розповіла керівник відділу ʺГаряча лінія містаʺ Віра Фрис.
Facebook-група ʺГарячої лінії містаʺ Львова розпочала свою роботу у січні 2018 року та нараховує сьогодні близько 65 600 активних учасниківє
У 2019 році мешканці понад 1,3 млн рази взаємодіяли з Facebook-групою.
Зазначимо, що окрім Facebook-групи, мешканці можуть зателефонувати в кол-центр на 15−80. Також до послуг львів’ян — мобільний додаток ʺ1580 Львівʺ (для Android) та власний електронний кабінет мешканця ʺМій 15−80ʺ.
Користуючись електронними ресурсами ʺГарячої лініїʺ, мешканці можуть додати до свого звернення фотографії. Загалом від початку року на ʺГарячій лініїʺ міста було зареєстровано близько 24 тис. звернень.
Також нагадаємо, що плановий поточний та капітальний ремонти вулиць і тротуарів традиційно розпочнеться у Львові за сталої теплої погоди, орієнтовно в другій половині березня-квітні. Взимку кілька разів за плюсової температури та сухої погоди проводилися одноденні ремонти гостроаварійних вибоїн проїжджої частини доріг.
