Будь-яка робота, навіть діяльність мрії, з часом може перетворюватися на рутину та приносити велику кількість стресу.
Фото: Depositphotos
А тривале напруження, високі навантаження та труднощі у побудові стосунків з колективом можуть призводити до професійного вигорання. Про те, що це за синдром, які його симптоми та як покращити свій стан при вигоранні, розповідаємо далі.
Що таке професійне вигорання та які його симптоми
Згідно з одинадцятим виданням Міжнародної статистичної класифікації хвороб і проблем, пов'язаних зі здоров'ям, вигорання — це синдром, що виникає внаслідок хронічного стресу на робочому місці. Характеризується вигорання виснаженням емоційних, розумових і енергетичних ресурсів людини.
Як пише Одеський обласний центр громадського здоров'я, згідно з ВООЗ, існує три основних категорії симптомів емоційного вигорання:
- Почуття виснаження або втоми: призводить до порушення сну, зниження імунітету, проблем із концентрацією.
- Інтелектуальна й емоційна дистанція з роботою: відчуття негативу та цинізму відносно ситуацій, пов’язаних із роботою, відірваність від колективу, відсутність мотивації, негативне сприйняття реальності.
- Зниження професійної ефективності: унаслідок цього розвивається відчуття неспроможності, з’являються сумніви у власних здібностях і компетентності.
Якщо ж розглядати симптоми більш детально, вигорання може проявлятися таким чином:
Психофізичні симптоми
- Відчуття постійної втоми не лише ввечері, а і вранці;
- Відчуття емоційного і фізичного виснаження;
- Частий безпричинний головний біль, постійні розлади шлунково-кишкового тракту;
- Різка втрата або різке збільшення ваги;
- Повне або часткове безсоння;
- Постійний загальмований, млявий стан і бажання спати протягом усього дня;
- Задишка або порушення дихання за фізичного або емоційного навантаження;
- Помітне зниження зовнішньої й внутрішньої сенсорної чутливості: погіршення зору, слуху, нюху і дотику, втрата внутрішніх тілесних відчуттів.
Соціально-психологічні симптоми
- Байдужість, нудьга, пасивність і депресія;
- Підвищена дратівливість на незначні події;
- Часті нервові зриви (спалахи невмотивованого гніву або відмова від спілкування, замкненість у собі);
- Постійне переживання негативних емоцій, для яких немає причин;
- Відчуття неусвідомленого неспокою і підвищеної тривожності;
- Відчуття гіпервідповідальності й постійне почуття страху;
- Загальна негативна установка на життєві й професійні перспективи.
Поведінкові симптоми
- Відчуття, що робота стає дедалі важчою і що виконувати її дедалі важче;
- Співробітник помітно змінює свій робочий режим (збільшує або скорочує час роботи);
- Постійно й без необхідності бере роботу додому, але і вдома її не робить;
- Керівникові важко ухвалювати рішення, відчуття даремності, зневіра, що справи поліпшаться, зниження ентузіазму у ставленні до роботи, байдужість до її результатів;
- Невиконання важливих, пріоритетних завдань і “зациклення” на дрібних деталях;
- Дистанційність від співробітників і клієнтів, підвищення неадекватної критичності;
- Зловживання алкоголем, різке зростання викурених за день цигарок, вживання наркотичних засобів.
Що спричиняє стан вигорання та до чого воно може призвести
За даними Одеського обласного центру громадського здоров'я, вигорання можуть спричиняти такі фактори:
- Тривала робота в напруженому темпі;
- Високі навантаження, зокрема емоційні;
- Важкий колектив і контингент людей;
- Відсутність належної винагороди за роботу;
- Криза цінностей.
Водночас чинниками, що впливають на вигорання, є також індивідуальні особливості нервової системи й темпераменту. Швидше вигорають працівники зі слабкою нервовою системою і ті, індивідуальні особливості яких не поєднуються з вимогами професій типу “людина-людина”.
Якщо ж говорити про наслідки вигорання, нервове напруження і стреси призводять до погіршення сну, підвищена дратівливість провокує конфліктні ситуації на роботі, негаразди в професійній сфері відбиваються на сім’ї та особистих стосунках. Крім того, тривалий стрес позначається і на загальному самопочутті, можуть загострюватися та виникати різноманітні хвороби.
Що робити, щоб уникнути вигорання або подолати його
Для того, щоб запобігти вигоранню або полегшити стан при появі легких симптомів, варто:
- Дбати про збереження балансу між роботою та особистим життям;
- Робити перерви на відпочинок під час робочого дня;
- Не перепрацьовувати. Не слід брати роботу додому. Краще намагатися не працювати на вихідних, якщо, звичайно, це не екстрена ситуація;
- Виділяти час на заняття, непов’язані з роботою;
- Обговорити з роботодавцями можливу зміну графіку, навантаження або принаймні різноманіття задач;
- Достатньо спати та відпочивати;
- Регулярно займатися спортом;
- За потреби звернутися до психолога чи психотерапевта.
Разом з тим, якщо вигорання призвело до значного погіршення ментального та фізичного здоров'я, варто звернутися до свого сімейного лікаря. Він зможе оцінити критичність стану, порекомендувати лікування та направити до інших спеціалістів за потреби. Залежно від важкості симптомів вигорання може знадобитися як допомога психіатра, невропатолога, психотерапевта, так й інших лікарів-спеціалістів.
Нагадаємо, зі скороченням світлового дня та настанням холодів збільшується кількість людей, які скаржаться на поганий настрій, нестачу сил, низький рівень енергії й відсутність бажання що-небудь робити. Такі симптоми можуть свідчити як про осінню хандру, що зазвичай минає за кілька тижнів, так і про сезонний афективний розлад, що триває кілька місяців. Гал-інфо розповідає, як розрізнити ці стани, що таке сезонний афективний розлад та як можна подбати про своє ментальне здоров'я.
Підготувала Олеся Філоненко
